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體檢行業(yè)亂象調(diào)查

日期:2018-12-10
來源:內(nèi)江市衛(wèi)生執(zhí)法支隊(duì)
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護(hù)士冒充醫(yī)生,、血液丟掉不檢照給正常結(jié)果……近日一家體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)體檢亂象的爆料,,引發(fā)公眾熱議,。近年來,隨著人們對(duì)健康問題愈加重視,,體檢行業(yè)的市場需求呈爆發(fā)式增長,。與此同時(shí),,誤檢錯(cuò)檢頻發(fā)、自己不做體檢靠當(dāng)二道販子賺回扣等亂象,,讓人大跌眼鏡,。

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切除膽囊意外復(fù)活” 

奇葩檢查結(jié)果暴露行業(yè)漏洞

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在體檢產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),,各種體檢亂象花樣繁多,,層出不窮。

海南的韓先生最近遇到了一件讓他哭笑不得的事:20167月,,韓先生在??谑腥嗣襻t(yī)院做了膽囊切除手術(shù),但201612月,、20189月先后兩次在??谀趁駹I體檢中心體檢時(shí),檢查報(bào)告均顯示膽囊大小形態(tài)正常,,壁不厚,,腔內(nèi)未見明顯異常回聲,。

對(duì)此,,該體檢中心回應(yīng)稱,這主要是因?yàn)轶w檢系統(tǒng)有紕漏,,磁條需要更新?lián)Q代,。對(duì)于這種解釋,??谀橙揍t(yī)院放射科醫(yī)師表示,體檢系統(tǒng)出現(xiàn)問題的可能性較小,,很有可能是檢查醫(yī)師操作失誤,。

無獨(dú)有偶,在海南省??谑辛硪患裔t(yī)院體檢中心,,做過膽囊微創(chuàng)切除術(shù)的郭先生也曾被檢查出膽囊正常,令他啼笑皆非,。體檢中心工作人員在電話中對(duì)工作出錯(cuò)致歉,,并提出免費(fèi)給我的一位家人做次體檢作為補(bǔ)償。郭先生說,。

2018年,,多家連鎖體檢機(jī)構(gòu)和醫(yī)院體檢中心被曝出錯(cuò)檢、誤診等問題,。其中,,今年7月底,,美年大健康體檢中心下屬機(jī)構(gòu)廣州美年富海門診部被曝存在使用冒牌醫(yī)生等問題。廣州市天河區(qū)衛(wèi)計(jì)局對(duì)此調(diào)查認(rèn)為,,該體檢機(jī)構(gòu)部分B超檢查報(bào)告未經(jīng)醫(yī)生審核,,由其他醫(yī)生冒名發(fā)出,并責(zé)令整改,。

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套餐分項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)不清

二道販子成潛規(guī)則

今年10月底,,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)健康體檢機(jī)構(gòu)管理促進(jìn)健康體檢行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展的通知》要求,健康體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確本機(jī)構(gòu)開展的健康體檢服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格并進(jìn)行公示,,采用套餐,、打包等方式收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)明確分項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)。

記者走訪多家體檢中心發(fā)現(xiàn),,一些體檢中心并沒有將套餐分項(xiàng)價(jià)格明細(xì)進(jìn)行公示,,部分機(jī)構(gòu)僅在院內(nèi)做了項(xiàng)目價(jià)格表,而套餐項(xiàng)目的單項(xiàng)價(jià)格仍讓消費(fèi)者摸不著頭腦,。記者在位于北京市西城區(qū)的一家體檢中心看到,,接待前臺(tái)一側(cè)的墻上張貼了各項(xiàng)目單價(jià)表,而在各類體檢套餐的宣傳冊(cè)中并未看到價(jià)格明細(xì),。該體檢機(jī)構(gòu)人員對(duì)此答復(fù)說:這個(gè)看不了,,想看價(jià)格明細(xì)可以去前臺(tái)邊上查。

一些體檢中心還推出打一折的誘惑套餐價(jià)格,。我們還在沿用五一的優(yōu)惠活動(dòng),,這款原價(jià)7000元的套餐現(xiàn)在只要699元,差不多打1折,。美年大健康北京宣武門分院一工作人員推薦說,。這份套餐的檢查項(xiàng)目大大小小超過了45項(xiàng),其中包含多項(xiàng)腫瘤篩查項(xiàng)目和抑癌基因檢測項(xiàng)目,,超低折扣讓人對(duì)檢測質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,。該工作人員對(duì)此解釋道,這款是特價(jià),。

部分體檢中心二傳手賺回扣樂此不疲,。業(yè)內(nèi)人士反映,一些國有大型醫(yī)院和醫(yī)學(xué)類院校的體檢中心知名度高,、業(yè)務(wù)量大,、底子厚,有的還有財(cái)政支持,,生存狀況相對(duì)較好,。相對(duì)而言,民營體檢機(jī)構(gòu)處于劣勢(shì),,因?yàn)槊駹I企業(yè)都是自己投資,、運(yùn)營,,經(jīng)營場所租金、員工工資等都自行負(fù)擔(dān),,生存艱難,。有些醫(yī)學(xué)院校的體檢中心工作人員就利用這一優(yōu)勢(shì)當(dāng)起了二道販子自己不做體檢,,而是把送上門的單子轉(zhuǎn)手給其他缺乏客源的體檢中心,,并從中賺取大量回扣。

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價(jià)格戰(zhàn)亂象擾亂市場

要監(jiān)管也要自律

體檢亂象的背后,,是行業(yè)內(nèi)無序競爭的價(jià)格戰(zhàn),。

海南省一家體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹,有些體檢機(jī)構(gòu)把價(jià)格壓得很低,,差不多兩折,、三折,根本沒利潤,,其中有的體檢機(jī)構(gòu)就會(huì)為了生存下去進(jìn)行造假,,這種無序競爭很令人擔(dān)憂,價(jià)格戰(zhàn)把市場打亂了,,最終受害的是消費(fèi)者,。

比如同樣的檢測項(xiàng)目,價(jià)格懸殊竟然達(dá)10倍以上,。記者在北京一家體檢中心走訪過程中,,工作人員向記者推薦了煙酒代謝基因檢測6項(xiàng),現(xiàn)價(jià)300元,。而同樣的檢測項(xiàng)目在杭州軍緣健康管理有限公司官網(wǎng)上,,市場價(jià)標(biāo)為3800元,現(xiàn)價(jià)1980元,。

當(dāng)問及為什么有這么大的差價(jià)時(shí),,杭州軍緣健康管理有限公司一名工作人員解釋說:這個(gè)不大好解釋清楚,主要是因?yàn)榛驒z測都是跟外面機(jī)構(gòu)合作的項(xiàng)目,,渠道不同,檢測機(jī)構(gòu)不一樣,。

為吸引更多客戶,,部分體檢中心還會(huì)推出一些國家未批準(zhǔn)的檢查項(xiàng)目,有些檢查項(xiàng)目對(duì)臨床沒有參考價(jià)值,,檢查結(jié)果連很多醫(yī)院的醫(yī)生都不了解,,業(yè)內(nèi)人士吳先生說,體檢應(yīng)該是一件被嚴(yán)肅對(duì)待的醫(yī)學(xué)行為,,不能一味地追求經(jīng)濟(jì)效益,。

為了體檢行業(yè)有序發(fā)展,,受訪的多名體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人建議通過政府監(jiān)管部門、體檢機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)等多方共同約束價(jià)格戰(zhàn)亂象,。一方面,,要對(duì)造假的體檢中心加大查處力度,另一方面,,也需要加強(qiáng)行業(yè)自律,,一些地方的體檢行業(yè)目前連行業(yè)協(xié)會(huì)都沒有,比較松散,,呼吁盡快成立體檢機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì),,共同制定相關(guān)行業(yè)自律的規(guī)范約定。


來源:新華社,,記者:王軍鋒 程士華 朱文哲,。綜合新華網(wǎng)

本期編輯:崔鵬、楊翹楚